Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Mart 2025

Giriş ve Amaç

Tryntave Yospello olarak kişisel verilerinizi korumayı çok ciddiye alıyoruz. Bu politika, profesyonel motivasyon eğitimleri sağlarken topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı açıklıyor. KVKK ve GDPR düzenlemelerine tam uyum sağlıyoruz.

Sizden toplanan her bilgi parçasının bir nedeni var. Bunu paylaşmak bizim için önemli çünkü şeffaflığa inanıyoruz. Verileriniz üzerinde tam kontrole sahip olmalısınız.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket: Tryntave Yospello
Adres: Kum, Amiral Celal Eyiceoğlu Cd. 5a, 74300 Amasra/Bartın
Telefon: +90 212 656 74 98
E-posta: [email protected]

Toplanan Kişisel Veriler

Platform kullanımınız sırasında farklı kategorilerde veri topluyoruz. Her kategori, size daha iyi hizmet sunmamız için gerekli.

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)

E-posta adresi ve telefon numarası

Posta adresi bilgileri

Doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi

Profesyonel ve Eğitim Verileri

Mevcut kariyer durumu ve hedefleriniz

Katıldığınız program ve ders bilgileri

Öğrenme tercihleri ve ilgi alanları

Eğitim ilerlemesi ve başarı verileri

Teknik ve Kullanım Verileri

IP adresi ve cihaz bilgileri

Tarayıcı türü ve işletim sistemi

Site içi gezinme davranışları

Oturum süreleri ve tıklama verileri

Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız veriler rastgele kullanılmıyor. Her bilgi, belirli ve meşru amaçlar için işleniyor.

Amaç	Kullanılan Veri	Yasal Dayanak
Eğitim hizmeti sunumu	Kimlik, iletişim, eğitim verileri	Sözleşme
Hesap yönetimi	Kimlik, iletişim bilgileri	Sözleşme
Ödeme işlemleri	Kimlik, finansal bilgiler	Yasal yükümlülük
Platform iyileştirme	Teknik ve kullanım verileri	Meşru menfaat
İletişim ve destek	İletişim bilgileri	Sözleşme

Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmadan önce açık rızanızı alıyoruz. İstediğiniz zaman bu rızayı geri çekebilirsiniz.

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Verilerinizi satmıyoruz. Ancak hizmet sunabilmek için bazı güvenilir ortaklarla çalışıyoruz.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Ödeme sistemleri: Kredi kartı bilgilerinizi işleyen PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapıları

E-posta servisleri: Kurs bildirimleri ve önemli güncellemeler için kullanılan sistemler

Bulut depolama: Eğitim materyallerinin güvenli saklanması için altyapı hizmetleri

Analitik araçlar: Platform performansını ölçmek için anonim kullanım verileri

Tüm ortaklarımız katı gizlilik sözleşmeleriyle bağlı. Verilerinizi yalnızca belirlediğimiz amaçlar için kullanabiliyorlar.

Yasal Yükümlülükler

Bazı durumlarda verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz. Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler veya kamu güvenliği gereksinimleri buna örnek. Bu tür durumlarda yalnızca gerekli minimum veriyi paylaşıyoruz.

Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için çok katmanlı güvenlik önlemleri aldık. Teknolojiyi düzenli olarak güncelliyoruz ve sistemlerimizi sürekli izliyoruz.

Teknik Güvenlik Önlemleri

256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı

Veritabanı şifreleme ve düzenli yedekleme

Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri

İki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği

Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon denemeleri

Ekip üyelerimiz düzenli veri güvenliği eğitimleri alıyor. Verilerinize erişim, yalnızca görevleri için gerekli olan personelle sınırlı.

Veri Saklama Süreleri

Verilerinizi gerekenden uzun süre tutmuyoruz. Saklama süreleri, veri tipine ve kullanım amacına göre değişiyor.

Veri Kategorisi	Saklama Süresi	Sebep
Hesap bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece	Hizmet sunumu
Eğitim kayıtları	Program tamamlanmasından sonra 5 yıl	Sertifika sorgulaması
Ödeme bilgileri	İşlemden sonra 10 yıl	Vergi mevzuatı
İletişim kayıtları	3 yıl	Hizmet kalitesi
Teknik loglar	6 ay	Sistem güvenliği

Hesabınızı kapattığınızda, yasal yükümlülüklerimiz dışındaki verilerinizi 30 gün içinde siliyoruz. Yedek sistemlerde kalan veriler en fazla 90 gün içinde tamamen kaldırılıyor.

Haklarınız ve Kullanım Yöntemleri

KVKK kapsamında önemli haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için başvuru sürecimiz basit ve net.

Temel Haklarınız

Bilgi edinme: Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenebilirsiniz

Erişim hakkı: Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz

Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz

Silme: Yasal saklama gerekleri olmayan verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz

İtiraz etme: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz

Veri taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alabilirsiniz

Başvuru Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için bize yazılı başvuru yapmanız gerekiyor. İki yöntemle başvurabilirsiniz:

E-posta ile: [email protected] adresine kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte talebinizi gönderin.

Posta ile: Kum, Amiral Celal Eyiceoğlu Cd. 5a, 74300 Amasra/Bartın adresine noter onaylı imzalı dilekçenizi gönderin.

Başvurunuz tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Bazı karmaşık talepler için bu süreyi 30 gün daha uzatabiliriz ancak sizi mutlaka bilgilendiririz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. İlk ziyaretinizde hangi çerezleri kabul etmek istediğinizi seçebilirsiniz.

Çerez Kategorileri

Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli, devre dışı bırakılamaz

Performans çerezleri: Hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve hata durumlarını anlamamıza yardımcı olur

İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar

Hedefleme çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik göstermemize yardımcı olur

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri yönetebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya platform bildirimi ile bilgilendiriyoruz.

Son güncelleme tarihini her zaman sayfanın başında görebilirsiniz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bize ulaşın:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 656 74 98
Adres: Kum, Amiral Celal Eyiceoğlu Cd. 5a, 74300 Amasra/Bartın